霍山县:跨省转移再提速 便民服务获好评
“你们办事效率太快了,一天就办好了,真是帮了我大忙!”近日,急需办理退休手续的张女士专程来到霍山人社窗口,对高效服务给予高度评价。该群众需将省外养老保险关系转移回本地办理退休,她在当天下午5点提交转移申请,次日下午便顺利办完全部手续,全程耗时不到24小时,这种高效便捷的服务体验让她连连称赞。
近年来,霍山县人社局持续推动养老保险跨省转移业务革新。办理时限从最初的45个工作日大幅压缩至5个工作日,实现了真正的“换挡提速”。通过推动“群众跑腿”向“数据跑路”转变、“多次跑”向“零跑腿”跨越、“长时间等待”向“次日办结”升级,人社部门始终坚持以群众需求为导向,紧盯急难愁盼问题,着力打通业务堵点与难点。依托线上线下协同办理、部门间高效对接以及审核流程的无缝衔接,让每一位办事群众都能切身体会到实实在在的便利。
一句感谢,是一份认可,更是一份沉甸甸的责任。下一步,霍山县人社局将继续坚守为民服务初心,持续优化经办服务流程,全面提升业务办理效率。我们将以更快捷的速度、更贴心的态度、更优质的服务,用心守护好群众的“养老钱”和“幸福账”,不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。
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