霍山县：多举措优认证 暖心护民过好年

春节将至，霍山县紧抓养老待遇资格认证关键节点，以“保发放、暖民心”为宗旨，打出“短信提醒+电话通知+上门服务”组合拳，扎实推进资格认证工作落地见效。

短信提醒，广宣传。精准梳理即将到期认证人员台账，依托参保信息库，通过短信平台批量发送温馨提醒短信1742条，清晰标注认证周期、线上操作渠道及逾期影响，让群众足不出户即可掌握认证要求。

电话通知，查补漏。临期仍未认证的人员，组织专人电话联系229人次，耐心指导使用“皖事通”“掌上12333”等平台完成线上认证，并同步记录特殊需求，提供个性化服务。

上门服务，保兜底。对高龄、失能、残疾等行动不便的特殊群体，建立“一对一”帮扶机制，组织党员干部上门服务，现场完成信息核对、人脸核验，累计上门完成认证15人，真正把便民服务送到家，群众满意度持续提升。

认证清零，过好年。持续发力优化服务举措，紧盯“未认证人员清零”目标，全力推进春节前完成全部应认证人员的服务保障工作，确保春节前养老金发放不漏一人、不错一人。