霍山县：精准短信破解养老认证难题

在“数字化”浪潮席卷的今天，领取养老保险待遇资格认证却成了许多退休人员的“心头愁”——认证时间不明确、操作流程不清楚，让不少高龄老人为认证来回奔波。霍山县人社局主动作为，推出“认证短信提醒+起止时间+操作流程”服务，用精准短信架起便民服务的桥梁。

以往，因信息通知缺失或通知内容简单，导致部分退休人员认证不成功或超过认证期限，养老保险待遇被暂停发放。霍山县人社局依托数字化技术，打造创新服务模式。在认证期来临前，精准推送提醒短信，不仅明确标注认证起止时间，还附带步骤清晰的操作指南。老人们只需按照短信提示动动手指，足不出户就能在线上完成认证，彻底告别“跑腿”时代。

退休职工桂女士对此赞不绝口：“以前总搞不清认证时间，去现场办又折腾。现在收到短信指引，在家就能轻松搞定，太方便了！”。据统计，今年4月，认证时间临近的917位老人，大多已根据短信提示在手机上自主完成认证。

如何让老年人共享“数字红利”，霍山县人社局将不断优化服务，拓展短信服务功能，探索更多数字化服务场景，为老年人提供更贴心、更实用的优质服务。