霍山县：提质增效“精服务”，开启便民“加速度”

近日，个体灵活就业人员刘欢用了不到5分钟时间，就在霍山县政务服务中心人社综合窗口成功办理了灵活就业续保。“过去办理这些手续需要提交很多资料，还要在人社、医保、税务三个窗口来回跑，费时又费力。现在通过‘高效办成一件事’服务，只需要在一个窗口提交材料，就能一次性完成所有手续，省时又省心。”刘欢赞不绝口。

近年来，霍山县不断创新服务方式，提升服务水平，推动社保征缴服务提质增效。目前全县参保企业合计1607家，城镇职工基本养老保险参保47876人，失业保险参保33130人，工伤保险参保51669人，超序时完成扩面任务。

创新服务模式，建立联办窗口。采取“部门协同共建、人员联合入驻、业务集成办理”新模式，在人社综窗范围内设立人社、税务、医保联办窗口，推行“社保+税务”业务联办。实现单位参保缴费、个体参保缴费等高频业务事项“一号通行、多窗联办”。截至目前，霍山县“职工社保征缴联办窗口”累计受理联办事项786件，办结率100%。

部门协同配合，提升参保质效。借助市场监管局新注册企业信息和税务局新纳税企业信息，建立联合社保征缴机制，有针对性的开展走访宣传，动员新注册企业积极参保。今年以来，我县新增注册企业累计参保户数107家，参保人数429人，其中制造业49人，服务业380人。

深推综窗改革，高效便民服务。以“高效办成一件事”改革为牵引，打造“快办综窗”，建立“前台综合受理，后台分类审批，窗口统一出件”的运行模式。针对高频服务事项的受理办结时间、办事材料、办理流程等进行优化，全面推行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的服务模式，提升了政务服务效率。截至11月底，综合窗口线下办件9563件，线上办件10237件，政务服务好评率始终保持100%。