引领暖心服务 擦亮党建品牌 ----六安市金安区社保中心持续开展“社保服务进万家”活动

为贯彻落实党建引领，精准把握企业退休人员的实际需求，坚持推动党建与业务深度融合，金安区社保中心党支部创建“先锋社保、暖心服务”党建品牌，品牌创建以来，党支部苦练内功，真抓实干，为广大退休同志送去暖心服务，擦亮支部党建品牌。

一是苦练内功，践行打铁还需自身硬，让党建品牌立起来

一要理论素养过硬。作为党员干部，要把理论学习作为必修课，用丰富的知识来武装自己的头脑，支部利用主题党日活动、党员大会等，带领党员坚持学习《二十大报告》《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》等，提升整体理论水平。二要工作作风过硬。结合党纪学习教育工作，经常性开展警示教育案件的学习，要求党员时刻保持实事求是的工作作风，务实高效的完成各项工作，严于律己，发挥党员应有的先锋模范作用。三要办事能力过硬。为全面提高办事能力，全体党员干部苦练内功学技能，党支部以书香创建为契机，轮流开展社保业务大家讲活动，对退休人员养老金测算、养老保险关系转出、退费、调资政策的解答等高频业务，适时开展社保业务大家讲，确保人人懂业务，提升为民服务能力。

二是真抓实干，锤炼为民服务真本领，让党建品牌亮起来

一是业务层面优化办事流程，让群众办事少跑路，目前退休人员退休申报专窗、养老保险不足十五年退费、养老保险关系转出等前台业务已进驻政务中心服务大厅，真正实现一站式服务。二是开通政务服务网上办，实现互联网+政务服务，让群众办事不跑路，单位安排专人对政务网进行管理，及时办理网上申报事项，确保办事实效。三是领取养老保险待遇人员到期未认证提前通知，对于到期未认证的退休人员，提前短信或电话通知其就近社区认证，或手机皖事通认证。由于未认证导致待遇停发的，待其认证后恢复待遇发放并进行补发。为了缩短暂停待遇人员认证后恢复发放时间，社保中心主动作为、在全市率先将每月恢复发放1次调整为2次，特殊情况即时恢复，操作更加人性化。四是依托街道社区，前移服务端口，结合重阳节、敬老月开展趣味运动会、文艺表演等多种形式的娱乐活动，丰富退休人员生活，提高退休生活质量。

三、勇于担当，引领暖心服务零距离，让党建品牌活起来

金安区社保中心作为企业职工基本养老保险经办机构，服务全区两万多名企业退休职工，在做好本职工作同时，更要服务大局，承担社会责任。上半年，中心党支部安排党员同志和业务骨干深入辖区银和养老院、悠然居养老院等养老服务机构，开展“先锋社保 暖心服务”社保服务进万家活动，一方面现场为退休老同志重点宣传养老金发放、资格认证、社保卡等方面的政策，现场发放小礼品、宣传手册，演示手机认证方法与步骤，引导退休人员自助认证。另一方面，针对养老院的工作人员进行简单培训，帮助他们掌握领取待遇资格认证方面的知识，方便协助老同志们在院内完成认证。最后，社保工作人员在护理人员带领下，走到部分高龄和行动不便人员身边，为他们现场进行了资格认证。