霍山县：用真心书写“美好社保”的温暖篇章

在炎炎夏日里，霍山县民政局年过八旬的退休干部金崇尧紧紧拉着霍山县人社局工作人员的手，激动不已地说：“这么热的天，你们还亲自上门到我家来给我解释养老金调整政策，真是太感谢了。我之前对政策不太了解，尤其是高龄倾斜这块，现在我全都搞清楚了。”

2024 年 7 月，依据省市相关政策和工作部署，霍山县对近 15000 名符合养老金调整政策的企事业单位退休人员进行了养老金调整。为了让退休人员对自己的养老待遇能够“算得清、看得明”，霍山县人社局的工作人员组成小分队，不辞辛劳亲自上门，耐心为退休人员讲解养老金调整的相关政策。面对老人们提出的“我的高龄倾斜是怎么调整的？上次的养老金是怎么补发的……”等种种问题，工作人员都一一细致地解释清楚，直到老人们完全明白。在工作人员临走之时，老人们纷纷感叹：这么多年，一直都不知道退休工资是怎么算的，这下终于全懂了。

近年来，当“老龄化”遇见“数字化”，“银发一族”在互联网的“快时代”中变成了“慢人群”，老年人在信息时代下存在着巨大的“数字鸿沟”。霍山县人社局为了破解这一难题，积极开展“送餐式”登门服务，面对面、手把手地教学，现场送政策、送经办、送服务。

截至目前，霍山县人社局已累计开展“暖心服务”40 多次，他们的足迹覆盖了霍山县内的所有乡镇、社区。在这个过程中，他们用心倾听老人的心声，将党和政府对企事业单位退休人员的关心、关怀传递到每一个角落，成功打通了便民服务的“最后一公里”，也用实际行动书写了一个个动人的“美好社保”故事。他们的付出，如同一束温暖的阳光，照亮了老人们的晚年生活，让他们在岁月的长河中感受到无尽的关爱与温暖。