金寨县人社局：社保卡办理一站式服务，便捷利民

金寨县人力资源和社会保障局自5月10日起按照“整合资源、便利办事、提升效能、稳步推进”的综合窗口改革原则，整合人社政务服务事项，实现“一窗通办”，目前金寨县人社局10个“一件事”打包办已初步实现。

6月1日上午，一对年过六旬的夫妇焦急地来到金梧桐政务中心补办社保卡，经过了解，这对夫妇由于年事已高，不慎遗失了重要证件，包括身份证和社保卡等证件，十分着急，我局2号人社服务综合窗口的工作人员引导这对夫妇先在金梧桐政务中心相关业务窗口办理临时身份证，随后再使用临时身份证在人社服务综合窗口办理社保卡，并且进行激活，为办事群众提供了一站式服务。

在综合窗口改革之前，社保卡办理窗口在局机关大楼，办事群众可能会在政务中心和办公楼两边跑，办事效率较低，自实现10个“一件事”打包办和综合窗口改革后，我局结合窗口进驻事项办理类型，优化窗口前台和后台配置，将10大类人社业务打破原有工作人员部门界限，合理配备人员，优化业务流程、精简申请材料、压缩办理时限，实现集成高效审批，整合业务集成一窗服务。