全市人社窗口工作座谈交流会顺利召开

3月3日，六安市人社局组织召开全市人社系统窗口工作座谈交流会。市人社局党组成员、总会计师方社出席会议并讲话，各县区人社局分管领导、窗口负责人及市局相关业务科室、中心负责人等20余人参会。

会上， 各县区围绕行风建设、综合窗口改革、数字赋能、基层服务延伸等工作亮点进行交流。市局相关业务科室、中心针对县区关切问题现场答疑，总结 2024 年窗口工作成效，并就下一阶段重点工作进行部署。

会议强调，窗口作为人社部门联系群众的“连心桥”，各相关单位要高标定位、凝聚共识,共同促进政务服务提质增效。一是增强服务意识。坚持以群众需求为导向，优化服务态度，落实“微笑服务”“延时服务”等举措，提升群众办事体验。二是深化改革创新。持续深化“一窗通办”“容缺受理”等机制，精简审批材料，压缩办理时限，提高服务效率。三是强化能力建设。加强政策解读、沟通技能和信息化应用培训，确保服务规范统一、专业高效。

下一步，全市人社系统将聚焦“高效办成一件事”“无证明化改革”“社银合作深化”等重点任务，对标先进找差距，精准发力补短板，以更优服务、更实举措助力人社事业高质量发展。