聚焦困难群体，兜牢民生底线

为全面贯彻落实习近平总书记关于建设更加公平、更可持续的社会保障体系精神，市人社局坚持以人民为中心的发展思想，围绕“扶残助困一件事”政务服务，在落实社保帮扶政策和完善服务体系建设上下足功夫，保障特殊困难群体利益，牢牢兜住民生底线。

扶残助困做实“一件事一次办”。各级人社部门立足职能、主动协同，与民政、医保等部门建立“一窗对外、信息共享、分工负责、部门协作、整体服务”的工作机制，为残疾人等困难群体提供高效便民服务。通过在各级政务服务中心、便民服务中心 （站）综合窗口统一受理“扶残助困一件事”服务申请，持续提升扶残助困领域政务服务标准化、规范化、便利化水平，不断增强困难群体获得感和幸福感。

代缴保费做好权益维护。经办机构牢固树立“兜牢民生底线、保障基本民生”的工作理念，主动与民政、残联、卫健等部门对接，确保代缴保费按时精准到账，并加强与民政、公安等部门数据共享，定期做好身份系统维护、信息核查等工作，维护困难群体应有权益。截至1月底，我市已为59157名低保对象、特困人员、重度残疾人等困难群体代缴养老保险保费1124.57万元。

上门认证做优关爱服务。居保部门以资格认证服务为抓手，持续推动民生品质提升，完善关爱老年人服务体系。通过线上线下经办及主动上门认证方式，为独居、高龄、行动不便老人解决认证难题，用心解决好群众“急难愁盼”问题，让群众的幸福感更有保障。

下一步，我们将持续做好困难群体社保帮扶工作，积极探索创新举措，进一步提升经办服务水平，扎实推进社会保障体系建设高质量发展。