“社银合作”上门办,服务群众零距离
为进一步提高人社服务质量,提升社保卡换发效率及服务质量,帮助老年群体解决“办卡难”问题。11月3日,市人社局,裕安区人社局联合徽商银行政务区支行,派出工作人员为退休群众上门服务,提供社保卡申领、激活、密码修改等一站式服务。
“我的二代社保卡到期了,本来还想着要去银行办理,没想到你们可以上门办,真是太好了。”徽商银行的工作人员为退休职工高女士在家门口顺利办理了三代社保卡。
徽商银行政务区支行引进制卡设备,是六安第一家可以到群众家里完成申领、制卡、激活功能的银行,制卡时间只需要几分钟,能有效解决高龄老人、失能人员等特殊人群出门难、激活难的问题,为提供上门服务提供了渠道,打通为民服务的“最后一公里”。
下一步,市局将进一步加大“社银合作”力度,提升政务服务效能,聚焦群众关切的问题,变“被动受理”为“主动服务”,让更多的群众享受到方便、快捷、高效的贴心服务。
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