市人社局政务公开经验总结与反思

一、工作问题

根据政务公开办反馈的测评表，全面梳理存在的问题，测评中我局暴露出的问题，对于我们接下来的工作有着非常好的指导性意义。一是规范性文件和政策解读栏目存在着一定问题。二是信息发布不够及时。三是栏目信息发布不够规范。

二、工作计划

（一）高度重视明确职责

我局领导高度重视政务公开工作，把政务公开工作纳入局年度工作计划，继续推行政务公开领导小组工作机制，贯彻落实建立领导挂钩联系责任制，形成一把手负总责，分管领导部署，局办公室抓落实，责任科室、局属单位层层推进的工作格局，确保政务公开内容合法、规范、具体、真实、统一、有效，有力地推动了全局政务公开各项工作的顺利开展。制定了全局政务公开重点工作任务分工，明确机关各科室、局属各单位的相关任务及信息更新的频率，确保政府信息公开的及时和质量。

（二）完善制度提质增效

在信息发布过程中，围绕年度政务公开重点工作安排，完善相关要素，主动更新二级机构职能、负责人姓名、办公地址、办公时间、联系方式等信息。

在重大行政决策公开方面，注重公众参与，积极主动在信息公开网和门户网站及政务新媒体向社会公众进行意见征集，实现征集与反馈的关联性，充分听取和采纳社会公众对相关重大政策和决策的意见，保障公众的知情权、参与权、表达权、监督权。

对发布的信息进行多审制，局属单位初审、局办公式复审、分管领导三审，同时对政策性文件的公开，由法规科进行把关，确保政府信息公开的准确性，提高发布质量。

（三）加强政策解读质量

一是提高政策解读质量，进一步完善政策解读材料审核把关机制，确保解读材料中的决策背景和依据、制定意义和总体考虑、研判和起草过程、主要内容(包括工作目标、主要任务、创新举措)、保障措施等要素完整。二是不断丰富改进解读形式，减少简单枯燥的文字陈列，多采用图片、数据、图表等易看易懂的工具，不断提高政策可读性和知晓度。三是积极报送优秀政策解读材料，主动解读，回应关切。

（四）积极回应民生关切

一是积极准备政风行风热线、在线访谈、新闻发布会等面向大众的回应民生关切活动。针对百姓关注的就业创业、劳动关系、社会保险等方面的问题或建议，主动解决群众身边急难愁盼问题。二是主动办理市长信箱、12345政务服务便民热线、人民网留言等广大市民关注关心的热点问题。

（五）主动自查强化保障

认真贯彻落实省政办和市政务公开办提出的政务公开自查工作，及时公布工作方案和整改方案。认真整改每次政务公开所发现的问题，形成整改报告，并通过信息公开网发布整改报告让群众知晓整改进度。

主动编制重点工作任务分工表，强化责任落实到各科室、各单位，严防推诿、信息发布不及时等现象。局办公室每季度就各科室的政府信息公开存在问题进行通报督促指导，就政府信息更新工作提出具体要求，确保主动公开信息按规范要求公开。

把政府信息主动公开工作作为推进我局各项工作的重要手段，不断扩大公开范围，细化公开内容，对涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的政府信息，都能依法、全面、准确、及时地做好公开工作。

（六）主动交流加强学习。一是积极参加市政务公开办组织的政务公开工作培训会和交流座谈会，有效提升我局政务公开工作水平。二是我局积极组织政务公开工作培训会。

下一步，我局将继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政务公开办的各项工作要求，不断强化公开意识，继续加强政府信息公开工作，着重突出人民群众关注的重点信息，及时回应社会关切问题，正确引导社会舆论。