市机关事业养老中心多举措提升服务效能
浏览次数:391  作者: 吴小康  信息来源: 市机关养老  发布时间:2019-12-02 16:36

转变工作作风,保持为民服务热情。结合“不忘初心,牢记使命”主题教育,中心全体工作人员切实转变工作作风,加强经办队伍综合素质、服务能力建设,经办服务人员熟悉政策法规和业务知识、熟练掌握业务流程,始终热情耐心、细致周到服务参保单位、办事群众。

强化学习理念,提高综合服务能力。中心干部职工始终坚持集中学习与自学相结合、政治学习与业务学习相结合,一方面不断增强政治素质,努力提高思想觉悟和业务水平;另外,通过学习、讨论、交流,打牢理论知识基础,在日常经办工作中加以熟练应用,运用统一的口径向参保对象准确解读政策,提高综合服务水平。

深化“放管服”改革,提供高效便捷服务。全面深化“放管服”改革,清理服务事项,优化办事流程,全面启用机关事业单位养老保险网办系统开展业务经办,向参保人员宣传推行个人权益自主查询,实现业务办理“一网、一门、一次”。

主办单位:六安市人力资源和社会保障局
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